il y a 3 mois
ERP & Logiciel de Gestion Hôtel pour PME
Gérer un hôtel, une résidence, une maison d'hôtes ou un complexe multi-bâtiments, c'est jongler avec les réservations, la réception, le restaurant, le bar, la blanchisserie, la comptabilité, les stocks et le personnel — souvent en même temps. KeeMatch rassemble tout cela dans un seul logiciel pensé pour les réalités des entreprises hôtelières africaines.
Du moment où un client vous découvre en ligne jusqu'à la clôture financière du mois, chaque action se passe dans le même outil : réservations et check-in, une boutique de réservation en ligne à partager sur WhatsApp et Facebook, des factures WhatsApp envoyées au client et au propriétaire, une caisse tactile pour la réception et le restaurant, la comptabilité SYSCOHADA, les stocks, les RH & paie, un tableau de bord IA et un mode hors-ligne pour quand Internet lâche.
Ce qui vous fait perdre de l'argent aujourd'hui
Sans le bon logiciel, l'exploitation hôtelière laisse s'échapper du chiffre d'affaires que vous ne voyez souvent qu'il est trop tard :
Chambres invendues. Impossible de réserver à 2 h du matin parce que personne ne décroche le téléphone.
Erreurs de facturation. Extras oubliés, mauvais tarifs, doubles saisies sur un registre papier.
Clients perdus. Les intermédiaires et les OTA prélèvent 15 à 25 % de commission sur des réservations qui étaient les vôtres.
Comptabilité à l'aveugle. Vous ignorez votre taux d'occupation réel, votre RevPAR ou votre trésorerie jusqu'à la fin du mois.
Stocks qui fondent. Les consommations bar et cuisine ne sont jamais rapprochées des ventes.
Paie dans le bazar. Équipes de nuit, heures sup et avances calculées à la main chaque mois.
Tout ce dont votre établissement a besoin, dans un seul outil
KeeMatch n'est pas un outil de réservation avec des options en plus. C'est un logiciel de gestion hôtelière complet qui couvre chaque tâche opérationnelle et financière — de la réception au bureau du comptable.
Chambres & réservations
État des chambres en temps réel, réservations de tous les canaux, check-in/check-out, extras, coupons et tarification dynamique.
Boutique de réservation en ligne
Votre page boutique avec vos chambres, photos et tarifs. Partagez le lien ou le QR code sur WhatsApp, Facebook et Instagram. Vos clients réservent 24h/24.
Factures WhatsApp
Chaque réservation déclenche deux messages automatiques : une facture détaillée pour le client et une alerte pour le propriétaire — sur WhatsApp.
Caisse réception, bar & restaurant
Caisse tactile pour la réception, le bar et le restaurant. Mobile Money, carte bancaire et espèces. Multi-devises pour vos clients internationaux.
Comptabilité SYSCOHADA
Écritures automatiques, bilan, compte de résultat par centre de profit, trésorerie et balance — conforme et exportable.
Stocks
Cuisine, bar, blanchisserie et consommables dans des magasins séparés. Alertes de stock bas, traçabilité et inventaire physique mobile.
RH & paie
Dossiers employés, présences, congés, bulletins de paie automatiques avec heures sup et indemnités de nuit, rapports de paie mensuels.
Tableau de bord IA
Taux d'occupation, RevPAR, revenu par chambre, sources de réservation, prévisions de la demande et analyses automatisées.
Mode hors-ligne
Check-in, paiements et commandes continuent de fonctionner sans Internet. Synchronisation automatique dès que la connexion revient.
Commissions partenaires
Agences, tour-opérateurs et prescripteurs : calcul automatique des commissions et paiement via Mobile Money.
Gestion multi-sites
Plusieurs bâtiments ou succursales : chacun avec son stock, ses équipes et sa boutique, consolidés sur un seul tableau de bord.
Multi-devises & multilingue
FCFA, CDF, EUR, USD. Interface en français et en anglais. Paiement par Mobile Money, carte ou espèces à chaque étape.
Chambres & réservations : le contrôle total de votre occupation
Le module de gestion des chambres vous donne une vue en direct de chaque chambre : libre, occupée, en maintenance, réservée. Chaque réservation — qu'elle vienne de la boutique en ligne, d'un appel téléphonique, d'une agence de voyage ou de la réception — est enregistrée avec le client, les dates de séjour, le type de chambre, les extras et le moyen de paiement.
Au check-out, la facture de séjour est générée automatiquement : prix de la chambre, extras (room service, minibar, blanchisserie, parking) et taxes. Les tarifs sont entièrement configurables, y compris les tarifs conventionnés agences. La disponibilité est vérifiée de la même façon dans la boutique en ligne et sur votre écran de réception : la dernière chambre n'est jamais vendue deux fois.
Boutique de réservation en ligne : vendez vos chambres 24h/24
KeeMatch publie automatiquement votre établissement sur une page boutique à votre adresse : vos chambres avec photos, triées par type, vos tarifs, votre disponibilité en temps réel. Le client choisit ses dates, clique sur 'Vérifier la disponibilité' et réserve — sans appel téléphonique, sans feuille de papier, sans intermédiaire.
La page est prête à être partagée dès la création de votre compte :
- Lien direct à coller dans une conversation WhatsApp ou une story
- Bouton de partage Facebook / Instagram / LinkedIn
- QR code à imprimer pour la réception, la vitrine ou la carte de visite
- Disponibilités et tarifs synchronisés avec le module chambres : fini les doubles réservations
Voyez comment un client réserve chez vous — en 6 étapes
Voici exactement ce que vit un client. Il vous écrit, il reçoit votre lien, il réserve, et la facture atterrit sur WhatsApp — de son côté et du vôtre.
Parcours client : WhatsApp → boutique → facture
Résidence Ndicam · démo réelle KeeMatch
Cliquez ici pour faire votre réservation :
https://keematch.com/hms-shop/residence-ndicam08:47
Client : Olivier
Arrivée : 10/07/2026 14:00
Départ : 10/08/2026 11:00 · 1 nuit
Chambre single · Chambre 103 — 12 000 FCFA
Total : 12 000 FCFA
Payé : 12 000 FCFA · Reste dû : 0 FCFA
Voir ma réservation 08:48
Factures WhatsApp : une pour le client, une pour le propriétaire
La facture n'est plus un document qu'on va chercher. Elle arrive là où se passent déjà vos conversations : WhatsApp. KeeMatch envoie deux messages complémentaires pour chaque réservation — en ligne ou à la réception.
Sa facture, tout de suite dans la conversation
Référence de réservation, dates de séjour, chambre, extras, montant total, payé et solde dû, plus un lien pour revoir sa réservation. Le client a une preuve écrite de sa réservation — et vous évitez le « je pensais que c'était confirmé ».
Envoyée automatiquement avec la réservation en ligne, ou en un clic depuis le dossier de réservation pour un client de passage à la réception.
L'alerte détaillée, où que vous soyez
Référence, statut, nom du client, téléphone, e-mail, heures d'arrivée et de départ, nombre de nuits, voyageurs, chambre et prix. Vous préparez le séjour sans ouvrir d'ordinateur, et vous appelez le client directement depuis le message.
Envoyée automatiquement pour chaque réservation reçue via la boutique ou à la réception.
Chaque message contient tout ce qu'il faut pour agir :
- Référence et statut de la réservation
- Nom, téléphone et e-mail du client
- Arrivée, départ, nombre de nuits, adultes et enfants
- Chambre attribuée et tarifs de la chambre
- Extras, total, payé et solde dû
Un message de relance (« Réservez votre séjour », tarif spécial en cours) peut aussi partir automatiquement vers votre liste de contacts.
Caisse tactile : réception, bar et restaurant sur le même écran
Un hôtel, ce n'est pas que des chambres. Le restaurant, le bar, le minibar, la blanchisserie, la salle de conférence — chaque service génère une vente. La caisse tactile KeeMatch les gère tous : réception, restaurant et bar partagent le même catalogue produits, les mêmes moyens de paiement et la même comptabilité.
- Orange Money, MTN Mobile Money, Wave, M-Pesa, carte bancaire et espèces — acceptés à la réservation, au check-in et à chaque point de vente
- Commandes de room service rattachées au séjour du client : le montant rejoint la facture finale automatiquement
- Clôture de caisse quotidienne avec récapitulatif complet par moyen de paiement
- Multi-devises (FCFA, CDF, EUR, USD) pour vos clients internationaux
Comptabilité SYSCOHADA : clôturez le mois en quelques minutes
Un hôtel génère plusieurs flux financiers : hébergement, restauration, bar, salles de séminaire, commissions d'agences. KeeMatch automatise entièrement leur comptabilité SYSCOHADA. Chaque transaction produit une écriture conforme, et en fin de mois le bilan, le compte de résultat par centre de profit et la position de trésorerie consolidée sont disponibles instantanément.
- Compte de résultat par centre de profit (hébergement, restauration, bar, séminaires)
- Bilan SYSCOHADA complet — actif, passif, capitaux propres
- Suivi de trésorerie quotidien par moyen de paiement (espèces, Mobile Money, carte)
- Balance âgée (agences impayées, clients à crédit)
- Budget prévisionnel vs réalisé, par mois et par trimestre
- Export PDF et Excel pour vos déclarations fiscales
Stocks : cuisine, bar et consommables sous contrôle
La gestion des stocks d'un hôtel couvre denrées, boissons, produits d'entretien, linge et consommables de blanchisserie. KeeMatch centralise ces articles dans des magasins séparés avec des alertes de réapprovisionnement configurables : les mouvements de stock sont suivis en temps réel, et l'inventaire physique se prend depuis l'application mobile avec ajustements automatiques.
RH & paie : pilotez votre équipe sans prise de tête
Réception, étages, restaurant, cuisine, sécurité, maintenance : un hôtel PME compte souvent de 10 à 100 employés sur des plannings tournants et des équipes de nuit. Le module RH & paie gère les dossiers employés, la pointage, calcule les bulletins de paie avec heures sup, indemnités de nuit et avances sur salaire, et produit des rapports de paie mensuels conformes aux obligations sociales locales.
Tableau de bord IA : pilotez votre hôtel avec les bons indicateurs
Le tableau de bord IA affiche vos indicateurs hôteliers en temps réel : taux d'occupation, RevPAR, durée moyenne de séjour, source des réservations (boutique en ligne, appel, agence), performance par type de chambre et prévisions de la demande.
L'intelligence artificielle analyse vos données historiques et vous alerte : « L'occupation baisse le mercredi — pensez à une promotion », « Votre stock de vin rouge atteindra le seuil critique dans 3 jours », « Les réservations en ligne ont augmenté de 24 % ce mois-ci ».
Mode hors-ligne : les check-in continuent même sans Internet
En Afrique centrale, les coupures Internet arrivent à tout moment. Grâce au mode hors-ligne de KeeMatch, la réception et le restaurant continuent : check-in, paiements et commandes sont enregistrés localement, puis synchronisés automatiquement dès que la connexion revient. Aucune donnée perdue.
Commissions partenaires : payez les agences automatiquement
Agences de voyage, tour-opérateurs, chauffeurs, blogueurs ou prescripteurs : KeeMatch automatise le calcul et le paiement de leurs commissions. Chaque réservation générée par un partenaire est tracée, la commission est calculée sur le tarif convenu, et le paiement se fait via Orange Money, MTN MoMo ou Wave.
Vendez plus pendant le séjour : forfaits, transferts, petit-déjeuner
Au-delà des réservations, KeeMatch publie dans la même boutique vos forfaits nuitée, petits-déjeuners, transferts aéroport et locations de chambres. Un room service, un transfert ou un panier petit-déjeuner commandé par le client est rattaché au séjour en cours : le montant rejoint la facture finale, l'écriture comptable est générée, et réception et restaurant travaillent sur les mêmes informations — pas de feuille papier, pas de double saisie.
- Page vitrine à partager sur WhatsApp, Facebook, Instagram et vos publicités
- Confirmations, factures et rappels de séjour envoyés automatiquement
- Disponibilités et tarifs synchronisés en temps réel avec le module chambres
- Acompte par Mobile Money, carte bancaire ou espèces au moment de la réservation
Conçu pour tous les types d'établissements
Une formule, quel que soit votre type d'hébergement — ou la combinaison de plusieurs que vous exploitez. Chaque établissement a sa propre boutique en ligne, ses chambres, son stock et sa comptabilité ; vous, en revanche, les voyez tous depuis le même tableau de bord.
🏪 Plusieurs sites, un seul logiciel
Les formules REGULIER et PRESTIGE incluent un nombre illimité de sites : chaque bâtiment ou succursale garde son stock, ses équipes et sa comptabilité, synchronisés en temps réel. Le siège consolide ; les sites restent autonomes.
🧾 Une facture par service, une comptabilité globale
Chambre, petit-déjeuner, transfert aéroport, salle de séminaire, blanchisserie : chaque service est facturé sur la bonne ligne, rattaché au bon centre de profit, et comptabilisé automatiquement dans le compte de résultat du site.
🤝 Partenaires et agences
Tarifs conventionnés agences, commissions automatiques, suivi des créances par partenaire. Vous savez qui vous amène des clients — et qui vous doit de l'argent.
🌍 Multi-devises et multilingue
FCFA, CDF, EUR, USD pour vos clients internationaux ; interface en français et en anglais ; Mobile Money et carte bancaire acceptés à la réservation comme au check-in.
Ce que vous obtenez vs. ce que vous payez ailleurs
La plupart des hôteliers d'Afrique bricolent une feuille de réservation, un fil WhatsApp, un fichier Excel et un comptable. Voici ce qui change quand tout vit dans un seul logiciel :
| Fonctionnalité | Tableur + WhatsApp | KeeMatch |
|---|---|---|
| Disponibilité des chambres en temps réel | Manuelle, source d'erreurs | Automatique, partagée |
| Réservation en ligne 24h/24 | ✗ | ✓ Boutique + QR code |
| Facture WhatsApp au client | Tapée à la main | Envoyée automatiquement |
| Alerte WhatsApp au propriétaire | ✗ | ✓ Instantanée, détaillée |
| Caisse restaurant & bar | Registre séparé | ✓ Même logiciel |
| Comptabilité SYSCOHADA | Comptable externe | ✓ Écritures automatiques |
| Stocks (cuisine, bar, blanchisserie) | Fiche de stock papier | ✓ Temps réel + alertes |
| RH & paie | Excel + calculatrice | ✓ Bulletins automatiques |
| Tableau de bord occupation & RevPAR | Calcul manuel | ✓ Indicateurs temps réel |
| Fonctionne sans Internet | ✗ | ✓ Mode hors-ligne |
| Consolidation multi-sites | Un fichier par site | ✓ Un seul tableau de bord |
| Suivi des commissions partenaires | Manuel, oublié | ✓ Paiement automatique |
Tarifs : 150 000 FCFA/an, tous les modules inclus
- Chambres & réservations : check-in/check-out, état en temps réel, extras, coupons, tarification dynamique
- Boutique de réservation en ligne : lien, QR code, partage WhatsApp & Facebook
- Factures WhatsApp envoyées au client et au propriétaire, relances automatiques
- Caisse réception, restaurant et bar (Mobile Money, carte, espèces)
- Comptabilité SYSCOHADA, stocks, RH & paie, tableau de bord IA, mode hors-ligne
- Sites et utilisateurs illimités — idéal pour un complexe multi-bâtiments
Ventes, stocks, facturation. 2 sites · 5 utilisateurs. Sans module hôtelier.
Tous les modules hôtel + boutique WhatsApp + factures. Sites illimités.
Tout REGULIER + réseau de commissions partenaires + assistance prioritaire.
Essai 14 jours, tous les modules activés, sans carte bancaire.